Cómo deslumbrar a su audiencia en los primeros 7 segundos de su discurso
Un error común de un orador novato es hacer que las diapositivas de su presentación sean más importantes que lo que quiere contar. Otro error frecuente es usar una jerga técnica avanzada en vez de un lenguaje simple que su audiencia pueda entender.
Pero el error más atroz se suele cometer en los primeros 7 segundos.
Agradecer a la persona que lo presentó, luego saludar a todos y preguntarles cómo les va. En otras palabras, comenzar su discurso siendo cortés.
Esto parece apropiado, ¿verdad? Cuando nos esforzamos por dar lo que puede ser un discurso estresante, queremos que nuestro público nos quiera. ¿Por qué no querríamos caerles bien? Aunque este enfoque tiene sentido, en realidad pierde una oportunidad crítica.
Lo que sabemos de los discursos más famosos a lo largo de la historia es que ayudan al hablante a impactar a los demás. Piense qué tanto se cita la frase “No preguntes qué puede hacer tu país por ti, sino qué puedes hacer tú por tu país” del discurso inaugural del presidente Kennedy hasta el día de hoy. Considere con qué frecuencia las meras 272 palabras del discurso de Gettysburg de Abraham Lincoln aparecen en la cultura popular más de 150 años después.
Y pocos necesitarán estar convencidos de cómo el discurso de Martin Luther King Jr. “I Have a Dream” impactó el movimiento de derechos civiles y a los Estados Unidos en su conjunto.
Esto es lo que queremos para nosotros mismos como oradores: causar impacto. Queremos decir y hacer cosas en el escenario que de alguna manera obligarán a un cambio significativo en los demás. Ya sea que seamos un CEO que busque reunir a nuestra compañía para un cuarto trimestre sólido o presentar nuestros hallazgos a los jefes para informar las decisiones que necesitan tomar sobre la compañía, queremos que de alguna manera estén capacitados para resolver un problema que es importante para ellos.
Pero, como se mencionó anteriormente, la mayoría de los oradores comienzan en falso con cortesía para fomentar este sentido de empoderamiento.
¿Por qué es este un enfoque tan defectuoso para comenzar un discurso?
Para responder a esta pregunta, imaginen lo que sucede al comienzo de una carrera. Los corredores están listos, listos para correr. ¿Pero ese momento justo antes de arrancar? Ese momento después de que alguien dice “En sus marcas” y “Listos”, pero antes de que digan “¿Fuera?” Ese es el momento más grande de tensión en toda la carrera. Todavía no ha pasado nada, por lo que todo es posible. La expectativa de la audiencia es palpable.
Lo mismo se aplica al comienzo de un discurso.
Es el momento después de que usted fue presentado, pero antes de que comience a hablar. La audiencia está nuevamente suspendida en anticipación. Cuando decimos “¿Cómo están?” o “Qué bueno es estar aquí”, estamos difundiendo completamente esa tensión. Lo estamos tirando a la basura.
Acaba usted de desperdiciar su mayor oportunidad de cautivar a la audiencia y, como tal, desperdició su potencial para causar un impacto.
Su tarea es aprovechar esta tensión y cautivar completamente al público en los primeros 7 segundos de su discurso.
En lugar de hacer visita con la audiencia, simplemente suba al escenario y mírelos. Quizás haga una pausa por un momento para aprovechar aún más la tensión. (Pueden pensar: ¿Acaso no va a decir algo?) Luego, comience con una primera frase que los aterrice. Comience con una historia en la que usted u otra persona se encuentre en un momento de crisis. Crear un misterio. Hacer una confesión. Diga algo en esa primera frase que no solo demande atención sino que sea completamente relevante para el resto de su discurso.
Cuando haga esto se habrá ganado al público.
Kennedy, Lincoln y King tienen mucho más en común que la capacidad de dar un discurso impactante. Ellos entendieron que las personas tienen más probabilidades de integrar una solución cuando están emocionalmente involucradas en hacerlo. Ante esta idea, ninguno de ellos comenzó sus discursos con cortesía. Poseían su autoridad en el escenario desde el principio y, por lo tanto, atraían la atención de todos.
En estos tiempo es que la gente anda tan ocupada, tenemos un trabajo más difícil para cautivar a otros, pero cuando asumimos esa tarea, tenemos la oportunidad de brindar una experiencia que nuestra audiencia podría llevar con ellos para siempre.
*Con información de Entrepreneur.